Esta política explica qué información recopilamos cuando usás el sitio web de NOVA y la aplicación NOVA para Windows, para qué la usamos, con quién la compartimos y qué podés exigirnos al respecto.
Está redactada conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y su reglamentación.
El responsable del tratamiento de los datos personales descriptos en esta política es Lucy Molocznik, con domicilio en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina, en adelante «nosotros» o «NOVA».
Para cualquier consulta sobre esta política o para ejercer los derechos del punto 8, escribinos a holasoyargentino2@gmail.com.
NOVA usa Iniciar sesión con Google. No creamos contraseñas ni las almacenamos: nunca vas a escribir una contraseña en nuestro sitio.
Al iniciar sesión, Google nos entrega tu dirección de correo, tu nombre y tu foto de perfil. De esos tres, guardamos únicamente el correo electrónico. Tu nombre y tu foto se muestran en pantalla durante la sesión y se descartan al cerrarla: no llegan a nuestra base de datos.
No solicitamos acceso a tu Gmail, a tu Drive, a tus contactos ni a ningún otro servicio de Google. Los únicos permisos que pedimos son tu identidad básica y tu correo.
| Dato | Para qué | Cuánto tiempo |
|---|---|---|
| Correo electrónico | Identificar tu cuenta y saber qué plan te corresponde | Mientras tengas cuenta |
| Plan y fecha de vencimiento | Habilitar o restringir las funciones del plan Pro | Mientras tengas cuenta |
| Identificador de dispositivo | Un código aleatorio que NOVA genera en cada equipo, para aplicar el límite de dispositivos por cuenta (4 en el plan Pro, 2 en el gratuito). No es el número de serie ni un identificador de hardware, y no permite localizar la máquina | Hasta que desvincules el dispositivo |
| Nombre del dispositivo | Que puedas distinguir tus equipos en el panel (ej. «la PC del escritorio»). Lo elegís vos y es opcional | Hasta que desvincules el dispositivo |
| Fechas de creación y último acceso | Soporte técnico y detección de uso indebido | Mientras tengas cuenta |
| Identificador del pago | El número de operación que nos manda Mercado Pago, para no acreditar dos veces el mismo pago | 18 meses |
| Dirección IP | Únicamente para limitar la cantidad de pedidos por minuto y frenar ataques automatizados | Se borra automáticamente en menos de 24 horas |
Eso es todo lo que hay en nuestra base de datos. No registramos qué le pedís a NOVA, ni qué programas abrís, ni cuánto la usás.
Buena parte de lo que NOVA sabe de vos nunca sale de tu equipo. Se guarda en archivos dentro de la carpeta de instalación y no lo recibimos ni podemos consultarlo:
Sobre el reconocimiento facial: los datos biométricos son una categoría especialmente sensible, y por eso el diseño de NOVA es deliberado — el procesamiento es íntegramente local. No tenemos forma técnica de acceder a esa información biométrica aunque quisiéramos. Si desinstalás NOVA o borrás la carpeta de datos, desaparece por completo. (Esto es distinto de una foto puntual que vos elijas enviar a tu celular vinculado, que se describe en la sección 3.4.)
Cuidá tu equipo: como esos archivos están en tu computadora sin cifrar, cualquiera con acceso a tu sesión de Windows puede leerlos, incluidas las claves de servicios externos que hayas cargado. Tratá esa carpeta con el mismo cuidado que cualquier archivo personal.
NOVA escucha esperando su palabra de activación. Cuando la detecta, graba el fragmento de audio siguiente y lo envía a los servidores de Google, que lo convierten en texto y nos devuelven esa transcripción. Sin ese paso no hay reconocimiento de voz.
Nosotros no almacenamos ni escuchamos ese audio: pasa directo de tu equipo a Google. El tratamiento que Google le dé se rige por su propia política de privacidad, que podés leer en policies.google.com/privacy.
Podés cerrar NOVA o silenciar el micrófono desde Windows en cualquier momento. Con el micrófono desactivado, no se envía absolutamente nada.
La cámara se activa solo si vos encendés la función de reconocimiento, y viene desactivada de fábrica. El reconocimiento facial —convertir tu cara en una representación matemática y compararla— corre íntegramente en tu equipo: esas imágenes y representaciones biométricas no se transmiten a ningún servidor, ni al nuestro ni a terceros.
Una excepción, y la controlás vos: si vinculaste tu celular (ver sección 3.4), desde el celular podés pedir una foto puntual de la cámara. En ese caso —y solo cuando vos lo pedís— esa única imagen viaja para llegar a tu teléfono, tal como se explica en la sección 3.4. Fuera de ese pedido explícito, ninguna imagen de la cámara sale de tu equipo.
NOVA tiene una función opcional que, cuando se lo pedís, toma una captura de la ventana que tenés abierta (por ejemplo, un chat o un correo), la lee en tu propio equipo para reconocer el texto y redactar una respuesta. La captura no se guarda; la respuesta se genera con los modelos de terceros descriptos en la sección 4.1, a los que viaja únicamente el texto necesario. Con tu confirmación (o si la autorizaste expresamente a enviar sin confirmar), NOVA puede además escribir y enviar esa respuesta en tu nombre en la aplicación, usando tu propia sesión ya iniciada.
Enviar un mensaje a un contacto (por ejemplo, «decile a Juan por Discord que ya voy») es una función distinta y que NO lee ningún chat: NOVA abre la aplicación (WhatsApp o Discord), busca el contacto que nombraste y escribe el texto que vos le dictaste. No toma capturas ni envía nada a la IA en ese caso; todo ocurre en tu equipo, con tu sesión. Sos responsable del destinatario y del contenido (ver Condiciones del Servicio, 8.11).
NOVA incluye una función opcional para controlarla desde tu teléfono. Es opt-in y viene apagada: solo funciona si primero la activás.
Cómo se vincula el celular. Para usar tu celular con NOVA tenés que vincularlo desde una PC en la que ya iniciaste sesión, escaneando un código QR que muestra la aplicación. A partir de ese momento el teléfono queda registrado como un dispositivo de tu cuenta, con su propia sesión. Sin ese paso de vinculación desde una PC autenticada, nadie puede controlar tu equipo de forma remota.
Qué se envía y por dónde pasa. Cuando usás el control remoto, cierta información viaja entre tu celular y tu PC. Para que ese ida y vuelta funcione, pasa de forma transitoria por los servidores de Cloudflare (donde alojamos nuestra base de datos), que hace de intermediario entre los dos dispositivos:
| Qué | En qué dirección | Cuánto dura en el servidor |
|---|---|---|
| Órdenes de texto que le mandás a NOVA desde el celular | Celular → PC | Se entrega y se borra |
| Notas de voz grabadas en el celular | Celular → PC | Se entrega y se borra |
| Foto de la cámara de la PC, cuando la pedís desde el celular | PC → celular | Se entrega y se borra |
| Captura de pantalla de la PC, cuando la pedís desde el celular | PC → celular | Se entrega y se borra |
Con toda honestidad: a diferencia del reconocimiento facial, estos datos —incluidas la foto de la cámara y la captura de pantalla— sí pasan por un servidor de un tercero (Cloudflare) de forma transitoria antes de llegar a destino. No los guardamos ni los miramos: apenas el otro dispositivo los recibe, el contenido se consume y se elimina. Pero mientras están en tránsito existen fuera de tu equipo, y queremos que lo sepas con claridad. Como Cloudflare opera servidores fuera de la Argentina, esto implica una transferencia internacional (ver sección 4.2).
Nada de esto ocurre por sí solo: cada foto, cada captura y cada nota de voz responde a una acción concreta que vos iniciás desde tu celular vinculado. Si no usás el control remoto, no se envía absolutamente nada.
Cómo cortarlo. Podés desvincular el celular en cualquier momento desde el panel de tu cuenta o desde la propia aplicación. Al desvincularlo, el teléfono deja de poder pedir fotos, capturas o enviar órdenes, y su sesión se cierra.
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Los compartimos únicamente con los proveedores necesarios para que el servicio funcione:
| Proveedor | Qué recibe | Por qué |
|---|---|---|
| Tu identidad al iniciar sesión; el audio de tus comandos de voz | Autenticación y transcripción de voz | |
| Mercado Pago | Tu correo y el monto a cobrar | Procesar el pago de la suscripción |
| Cloudflare | Tu IP y los datos de la tabla 2.2 | Alojamiento del sitio y de la base de datos |
| Cloudflare | De forma transitoria, el texto, las notas de voz, las fotos de cámara y las capturas de pantalla del control remoto por celular | Intermediar entre tu celular y tu PC; el contenido se borra al entregarse |
| OpenWeatherMap | El nombre de la ciudad que consultás | Responder cuando le preguntás por el clima |
Además, podríamos entregar información si nos lo exige una orden judicial o una autoridad competente en ejercicio de sus facultades legales.
NOVA permite conectar servicios adicionales con tus propias credenciales. En esos casos la relación es directamente entre vos y ese proveedor — nosotros no intermediamos ni recibimos copia de nada:
Google, Cloudflare y los demás proveedores mencionados operan servidores fuera de la Argentina. Al usar NOVA, prestás conformidad para que tus datos se traten en esos servidores, con el nivel de protección que garantizan sus respectivas políticas.
El sitio de NOVA no usa cookies publicitarias ni de seguimiento. No hay Google Analytics, no hay píxel de Facebook, no hay ninguna herramienta que arme un perfil tuyo.
Usamos únicamente lo indispensable para que el sitio funcione: una cookie de sesión que te mantiene identificado después de iniciar sesión y se elimina al cerrarla, y almacenamiento local del navegador para recordar preferencias de la interfaz.
Conservamos tu cuenta mientras la mantengas activa. Si pedís la eliminación, borramos tus datos dentro de los 30 días corridos, con dos excepciones que la ley nos impone:
Las cuentas gratuitas sin ningún acceso durante 24 meses se eliminan automáticamente.
Dicho esto, con honestidad: ningún sistema es completamente invulnerable. Hacemos lo razonable, pero no podemos garantizar seguridad absoluta. Si detectáramos una filtración que afecte tus datos, te lo comunicaríamos por correo.
La Ley 25.326 te reconoce derechos que podés ejercer en cualquier momento y sin costo. Escribinos a holasoyargentino2@gmail.com desde la dirección con la que iniciás sesión:
Tenemos 10 días corridos para responder un pedido de acceso y 5 días hábiles para uno de rectificación o supresión.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, atiende las denuncias de quienes vean afectados sus derechos: argentina.gob.ar/aaip.
NOVA no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos deliberadamente sus datos. Si tenés entre 13 y 18 años, necesitás la autorización de tu madre, padre o tutor para contratar el plan pago.
Si detectamos que registramos datos de un menor de 13 años, los eliminamos. Si sos madre, padre o tutor y creés que esto ocurrió, escribinos y lo resolvemos.
Podemos actualizar esta política cuando cambien las funciones de NOVA o la normativa aplicable. La fecha del encabezado siempre indica la última versión.
Si el cambio es sustancial —por ejemplo, si empezáramos a recopilar un tipo de dato nuevo— te avisamos por correo y dentro de la aplicación con 15 días de anticipación, para que puedas decidir si seguís usando el servicio.
Cualquier duda, reclamo o pedido sobre tus datos personales: holasoyargentino2@gmail.com. Respondemos en un plazo máximo de 10 días corridos.